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天津市医疗纠纷人民调解委员会主任及党支部书记至多家医院走访调研
为进一步提高医疗纠纷人民调解工作的质量和效率,依法维护医患双方的合法权益,为广大人民群众及各级医疗机构提供优质的纠纷调解服务,2024年11月期间,市医调委主任李国忠、党支部书记闫荣祥先后至天津医科大学总医院、天津市第一中心医院、天津市第三中心医院、天津市儿童医院、天津市肿瘤医院、天津市胸科医院、天津市中心妇产科医院等部分三级甲等医疗机构进行走访调研。
调研期间,市医调委通过与各医疗机构院领导、医患办主要负责人、一线医务人员“零距离”沟通交流,实现“同频共振”,进一步强化了医调联动机制。各医疗机构结合自身情况,围绕医疗纠纷调解工作中遇到的难点和问题,提出了宝贵的意见和建议。
座谈会上,市医调委与各级医疗机构围绕医疗机构对医疗纠纷人民调解工作的需求及存在问题、专家参与咨询的工作机制、更新专家库、推荐专家人选等重点内容进行了深入交流探讨,共谋医疗纠纷人民调解工作的高质量发展。
各医疗机构院领导对市医调委长期以来的医疗纠纷人民调解工作给予充分肯定,表示在医疗纠纷解决途径中,医院更愿意选择“依法科学调解、便民快捷服务”的专业性人民调解模式,并支持配合市医调委做好矛盾纠纷调解工作,对医疗纠纷“见于萌芽,禁于未发”,把预防工作做在前头。
下一步,市医调委将根据医疗机构提出的意见和建议,进一步完善机制建设,优化专家咨询制度,加强专家库的更新、使用及管理,提升医疗纠纷人民调解服务质效,确保医疗环境安全稳定,为平安医院建设贡献力量。
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