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增强大局意识推进多元发展

调解与理赔工作第十四次研讨会近日举行

为进一步深入贯彻落实《天津市医疗纠纷处置条例》，提高医疗纠纷调解工作质量，天津市医调委、太平洋财险公司天津分公司医责险部于2022年8月19日召开医疗纠纷调解与理赔工作第十四次研讨会。市医调委党支部书记陈金明，太平洋财险天津分公司政保部总经理李立强、医责险部总经理范德浩，人保天津市分公司政府招标办公室主任刘玉书等有关负责人出席会议，市医调委、医责险部全体同志参加会议。

        会议认真回顾了十三次研讨会以来，人民调解与保险理赔两个机制在天津市医疗纠纷处置工作中相互配合、相互协作、相互支持，在医疗纠纷调解与理赔工作中取得的显著成绩。会议就新形势下调解理赔工作中的新情况、新问题；进一步紧抓制度建设，全面加强规范化管理；进一步加强调解理赔工作的沟通衔接等内容进行了深入的交流及研讨。
        会议认为，天津市的医疗纠纷处置工作之所以取得显著成绩，走在全国前列，其重要经验之一就是人民调解和保险理赔机制共同发挥作用的结果。市医调委、医责险部应该在制度和机制建设上与时俱进，把调解、理赔两个机制的作用协调好、发挥好。与此同时，在社会发展的新形势、新格局下，人民调解和理赔工作必须要加快构建多渠道、更便捷的矛盾化解网络平台和多层次的纠纷调解体系，为纠纷矛盾的化解提供更加丰富快捷的方式、渠道；必须主动融入矛盾纠纷多元化解大格局，在矛盾纠纷多元化解机制中发挥重要作用；必须始终持依法调解的理念不动摇，始终坚持制度化、规范化建设，全面加强规范化管理。
        会议指出，调解和理赔工作是互为依存，共同发展的关系。当前和今后的一个阶段，是矛盾纠纷的凸显期和高发期，必须进一步提高医疗纠纷人民调解和保险理赔工作成效，为即将到来的建国七十三周年和党的二十大召开营造安全稳定的社会环境；要进一步增强大局意识，始终坚决贯彻党中央决策部署，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻新发展理念，落实好市第十二次党代会的各项部署要求，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，不断增强政治判断力、政治领悟力和政治执行力，充分发挥调解、理赔两个职能作用。
        市医调委调解员、医责险部理赔员在研讨会上踊跃发言，就相关议题进行了深入研讨，取得了积极成效。根据会议主旨和研讨内容，形成了《调解与理赔工作第十四次研讨会会议纪要》。